SERVICEサービス内容

各種サービス紹介Service

地域の皆様のスマホライフを、もっと楽しく、もっとおトクに。
アットセレクションがご提供する、5つの安心サポートです

スマホ契約・機種変更

あなたに、一番ちょうどいい一台を。

最新のiPhoneから、使いやすさにこだわったAndroid端末まで、幅広く取り揃えております。新規契約はもちろん、他社からの乗り換え(MNP)や、長年お使いの機種からの変更など、あらゆるニーズに対応可能です。
単に機種を販売するだけでなく、お客様が「そのスマホで何をしたいか」を丁寧にヒアリング。動画視聴、カメラ撮影、ビジネス利用など、ご利用状況に合わせて最適なスペックの端末と、無駄のない料金プランの組み合わせをオーダーメイドでご提案いたします。

料金見直し・無料相談

その料金、もっと安くなるかもしれません。

「毎月の支払いが以前より高くなった」「現在のプラン内容がよく分からない」といったお悩みに対し、無料で詳細な料金診断を実施しています。
数年前のご契約内容のまま使い続けている場合、現在のライフスタイルには合わなくなっていることも少なくありません。不要なオプションの整理や、最新の家族割引プラン、学割などの適用を再確認し、家計に優しい最適なプランをご案内します。無理な勧誘は一切行いませんので、セカンドオピニオン感覚でお気軽にご相談ください。

初期設定・使い方サポート

はじめての方も、今日から使いこなせる。

スマートフォンを新しくした後の最大の不安は「設定」です。アットセレクションでは、電源の入れ方から、大切なデータの移行、LINEやメールの設定まで、購入したその日からすぐにお使いいただけるよう万全のサポート体制を整えています。
特にスマホデビューの方やご高齢のお客様には、専門用語を一切使わず、電源の切り方やカメラの使い方といった基本操作から丁寧にご説明いたします。一度で覚えられなくても大丈夫です。何度でも安心して聞きに来ていただける、そんな温かい接客を心がけています。

インターネット・通信サービス

おうちのネットも、まとめてスマートに。

スマートフォンの料金だけでなく、ご自宅のインターネット環境を含めた「通信費全体の最適化」をご提案いたします。
高速で安定した「SoftBank 光」から、コンセントに挿すだけですぐに使える「SoftBank Air(ホームルーター)」まで、お住まいの環境やライフスタイルに合わせた最適な回線を選定。スマートフォンとセットでご利用いただくことで、月々の通信コストを大幅に削減できる「おうち割」の活用方法についても、シミュレーションを交えて分かりやすく解説いたします。

アフターサポート

困ったとき、すぐに頼れる存在でありたい。

私たちは、ご契約手続きが終わってからが「本当のお付き合い」の始まりだと考えています。
突然の故障や不具合、操作方法に関する疑問、さらには「アプリのアップデートができない」といった細かなお困りごとまで、対面窓口ならではの迅速な対応で解決へと導きます。定期的なプランのメンテナンスや最新情報のご案内を通じて、地域の皆様が「困ったときにはアットセレクションに行けば大丈夫」と、10年先も信頼していただける身近な存在であり続けます。

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